南京公积金使用、常见问题
南京市住房公积金网上营业厅（针对企业）：
1、新办：
在银行申请（咨询银行），局方将名单交给江苏翔晟制作，再由江苏翔晟交给银行。
所有用户在申请银行进行证书领取工作
2、延期，密码解锁，补办，信息变更，重发，注销：
延期可通过：南京公积金证书签章助手-自助延期进行签章证书延期
信息变更，重发，补办，注销，解锁可前往南京市玄武区洪武北路9号二楼公积金管理中心服务大厅9号窗口
解锁也可咨询：025-66085508，QQ群922250184
企业补办需现场收费（60元）银行补办（70元）支持支付宝，微信，银行卡 发票：默认开具电子发票（普票）。
3、资料：
1、CA证书（密码解锁，信息变更，重发）
单位营业执照副本（复印件一份加盖公章）
授权代理人身份证复印件（正反面复印件一份加盖公章）
2、南京公积金业务申请表（正反打印一份，填写并加盖公章）
PS：企业信息变更、证书名称与营业执照不一致，还要：工商局出具的企业信息变更核准通知书复印件一份并加盖公章（三证合一不用提供）
信息变更：先联系平台修改系统内信息，再变更CA证书信息。
4、服务网点：（CA证书和签章都在此地址办理，证书签章延期可自行操作）
南京市玄武区洪武北路9号二楼公积金管理中心服务大厅9号窗口 法定工作日9:00~12:00 14:00~17:00
可受理：新办（在银行提交，现场不直接受理）免费（公积金中心代付。只能新办1个key，多张不予办理）
补办（key丢失）：普通用户补办60元，银行70元（补办的数字证书、签章有效期与原签发的证书、签章有效期一致。）
变更，密码解锁，重发：免费
5、在线登录延期
1）安装南京公积金证书签章助手，下载网址：http://www.share-sun.com.cn/index.php/njgjjqzzsxz/
复制到浏览器里面进行下载（注：一定要把电脑右下方所有杀毒软件退出之后再进行安装）
2）签章、证书延期都可通过南京公积金证书签章延期助手进行（提示超出使用权限后请务必一起年检）
6、数字证书及电子签章办理申领（南京市公积金项目）
用户办理数字证书与电子签章所需资料
1）企业办理数字证书与电子签章所需资料(新办、补办、变更通用，只需在申请表里勾选所需办理业务即可，年检续费不需要资料)。
2）企业组织机构代码证复印件加盖公章(如果是新的三证合一，请把营业执照复印件加盖公章)。
3）个人办理数字证书与电子签章所需资料(新办、补办、变更通用只需在申请表里勾选所需办理业务即可，年检续费不需要资料)
4）申请人身份证正反面复印件。
数字证书登录及年检步骤
点击进入南京公积金中心【单位数字证书使用安装向导】（如图）
点击【控件下载】，下载完成后解压安装。（也可在http://www.share-sun.com.cn/index.php/njgjjqzzsxz/ 中直接下载驱动）
安装前：关闭所有网页，退出杀毒软件（360、金山等），不要插ca。
360或其他浏览器请参考下图修改成兼容模式
网址栏右侧闪电点击切换模式，闪电为极速模式，e是兼容模式。
若是Win7或WIN10系统：解压缩后，右击exe选择【以管理员身份运行】。
备注：南京公积金中心key样式如下。
安装成功后点解助手界面，环境检测
检测通过后通过IE浏览器或360浏览器登录年检公积金网上营业厅www.njgjj.com，打开后网站弹出加载项请点击允许（可能会出现反复多次弹框，请点击允许）
进入后点击数字证书登陆输入key初始密码8个0
2、key延期（签章、证书到期后都需年检延期，请同时进行）：
证书延期请在：签章助手–自助延期-证书延期进行操作，切勿在证书延期界面进行签章延期操作。
签章延期请在签章助手-自助延期-签章延期进行操作，（有效期小于3个月内可在线延期，到期超过1个月只能去现场办理）
有效期查看可点击 证书、签章检测
常见问题及解决方案
1、网点受理那些业务，地址？
地址：南京市玄武区洪武北路9号二楼公积金管理中心服务大厅9号窗口 法定工作日9:00~12:00 14:00~17:00 新办请在银行提交（现场不直接受理），信息变更、补办（收费）、解锁、年检。
2、提交后怎么领取？
办理成功后（预计20个工作日），用户自行前往提交的银行网点凭有效证件领取（经办人身份证、营业执照复印件）。
3、Key需要年检延期么？
证书签章都需要，可通过证书签章助手进行操作，网上延期可以在有效期3个月内进行，如需提前进行延期，请携带CA锁前往现场进行办理。
4、如提示签章验证失效系统自动删除怎么处理？
出现此提示表示key里签章已被杀毒软件屏蔽，需联系翔晟处理025-66085508、025-66771591
5、签章时提示如图报错？
即表示key已过期需进行年检操作（证书和签章请一并年检）
6、证书延期如一直转圈，或报错页面卡死点击无响应？ 
请联系国信CA400 025 1010。
7、CA锁插上无任何提示？
请先检查是否安装公积金证书签章助手，如已安装请将CA锁拔掉重插，在签章助手正常安装情况下如灯不亮或任无任何反应，可能是CA锁已损坏，请带资料前往洪武北路9号建行二楼8、9号窗口进行吊销补办（收费）
8.插CA锁登陆南京公积金网站，点击数字证书登陆输入PIN码后，如不显示单位名称？ 
（此处无需手动输入名称）请打开签章助手点证书检测查看证书是否过期，如已过期请及时年检操作（证书过期状态下无法登录网站）
9、CA锁登录、盖章密码，如何修改？
初始密码为：8个0，如多次输入错误key会被锁死，请联系025-66085508、025-66771591或加qq群：1342946231（备注解锁）
10、缴纳、退费、转移、基数、封存、开户、新增减少人员设置有问题？
请联系公积金客服电话12329
11、打印报错？
请优先检查打印机和页面是否有遗漏点，如都正常请联系公积金客服电话12329
12、登录公积金网站提示报错？
请联系公积金客服电话12329
13、登录公积金网站提示单位账号不存在？
请先检查证书是否到期，如证书无问题请联系12329
14、服务电话？
签章问题请联系：025-66085508、025-66771591或加qq群：922250184（备注公积金问题）
证书问题请联系：400 025 1010
缴存，代扣等问题请联系：12329
相关下载：南京公积金申请表
欢迎扫描下方二维码观看“南京公积金控件安装、年检操作指南”相关视频
